Personal Agent的竞争，开始于用户想清楚之前

谁能更早承接用户尚未明确的需求，谁就更有机会成为新的消费入口。

一笔消费，究竟从什么时候开始？

很多人会觉得，是下单付款的那一刻。

但只要回想一次最近的外出，就会发现它的起点其实早得多。

订下一家餐厅之前，可能经历过想见朋友、想庆祝、想换个环境等不同念头；同样一句今晚想出去，最终可能对应一顿饭、一场演出，也可能是一条没有预设目的地的路线。

换句话说，在店名、品类、价格这些具体信息出现之前，消费就已经开始了。

只是在那个阶段，它还没有名字，更像一种模糊的心情、一个尚未成形的愿望。

而搜索、内容推荐、朋友的建议，都在影响这个过程。